لقد وضعنا الرقم القياسي لـ Motors مع فهم أنه يجب إدخال شيء آخر في صناعة السيارات. لم يعد مرآبًا بل مركز خدمة شامل للسيارة والعميل ، والذي يعتمد على مفهوم خدمة الجودة والعمل المهني وعلاقة عادلة وشفافة بين المحترفين والعميل.

كجزء من هذه النظرة للعالم تجاه العميل ، من المهم بالنسبة لنا أيضًا معرفة أولئك الذين في الخلفية ولن تكون دائمًا قادرًا على الالتقاء في المركز ، الأشخاص الذين يسجلون المحركات - قبل الكواليس وخلفها.